Politique d'expédition

BlackRockCaps est une marque de Ultra Group LLC, société enregistrée aux États-Unis (30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, USA). Nos produits sont fabriqués, stockés et expédiés exclusivement depuis notre entrepôt partenaire en France.

Toutes nos commandes sont expédiées depuis la France métropolitaine. Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de livraison

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont de 3 a 6 jours ouvrées  en France métropolitaine, hors week-ends et jours fériés.

Transporteurs

Nous travaillons avec les transporteurs suivants pour vous offrir le meilleur service :

• DPD — Livraison à domicile
• Chronopost — Livraison à domicile et point relais
• Mondial Relay — Livraison en point relais

Tarifs de livraison

• Livraison en point relais (Mondial Relay) : GRATUITE à partir de 60 € TTC
• En dessous de 60 € TTC, des frais de livraison s'appliquent selon le transporteur et le mode choisi au moment du paiement.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

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Si votre colis est endommagé, perdu ou en retard, contactez-nous à contact@blackrockcaps.com et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

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